무상 A/S부터 케어 서비스까지 제공하는 LG 가전 구독

냉장고, 세탁건조기, 청소기, 공기청정기, 노트북 등 다양한 가전을 대상으로 LG 가전 구독과 일반 구매의 차이를 안내합니다.

일반 구매 가전의 무상 A/S 기간

가전을 쓰는 기간은 10년 가까이지만 보증은 일반적으로 1~2년입니다. 같은 제품 안에서도 컴프레서 같은 핵심 부품과 나머지 부품의 보증기간이 다르며, 보증이 끝나면 출장비와 부품값을 부담해야 합니다.

구독 기간에 따라 최대 6년까지 늘어나는 무상 A/S

LG 가전 구독은 3년, 4년, 5년, 6년 중 원하는 기간을 선택할 수 있고 선택한 구독 기간 동안 수리 비용 부담 없이 무상 A/S를 받을 수 있습니다. 고객의 고의나 과실로 인한 고장·파손 및 외관 교체는 유상 처리됩니다.

수리비는 미리 알기 어렵지만 구독료는 매월 정해져 있습니다.

구독할 수 있는 LG 가전 20가지

주방가전

냉장고, 김치냉장고, 정수기, 식기세척기, 인덕션, 광파오븐을 구독할 수 있습니다.

생활가전

세탁기, 워시타워, 건조기, 스타일러, 신발관리기, 청소기, 안마의자를 구독할 수 있습니다.

에어컨·에어케어

에어컨, 공기청정기, 제습기, 가습기를 구독할 수 있습니다.

TV·노트북

TV, 스탠바이미, 노트북을 구독할 수 있습니다.

제품에 맞춘 LG 가전 구독 케어 서비스

LG 가전 구독은 제품 사용권, 케어 서비스, 계약 기간 내 무상 A/S로 구성됩니다. 제품을 사용하는 동안 정기적으로 방문해 세척하고 소모품을 교체하며 성능을 점검합니다.

케어 서비스의 주요 혜택

제품에 따라 필터·소모품 세척 및 교체, 스팀을 이용한 관리, 철거·재설치 서비스를 제공합니다. 제공 항목은 제품과 구독 상품에 따라 다릅니다.

LG닷컴 가전 구독 가이드 보기

LG 가전 구독 주요 Q&A

무상 A/S는 어디까지 되나요?

계약 기간 내내 적용되며 3년부터 6년까지 고른 기간만큼 무상 A/S 기간도 늘어납니다. 고객의 고의나 과실로 생긴 고장, 배터리를 포함한 소모품 교체는 제외됩니다.

구독이 끝나면 제품은 제 것이 되나요?

계약 기간이 끝난 뒤 미납 금액이 없으면 소유권이 고객에게 이전됩니다. 정기 방문 서비스는 계약 종료와 함께 중단되며, 3년 약정 상품은 소유권 이전 조건을 별도로 확인해야 합니다.

이사할 때 철거·재설치 비용이 드나요?

STEM 냉장고, 14인용 식기세척기, 전기레인지, 워시타워, 에어컨, 177cm 이상 TV는 계약 기간 내 1회 무상 철거·재설치를 받을 수 있으며 운송 서비스는 포함되지 않습니다.

제품이 파손되거나 분실되면 어떻게 되나요?

계약 기간 중 제품 소유권은 LG전자에 있어 고객이 보상 비용을 부담합니다. 보상금은 사용 개월 수에 따라 계산되며 오래 쓸수록 줄어듭니다.

구독 제품은 일반 제품과 다른 제품인가요?

제품 자체는 동일하고 관리에 차이가 있습니다. 구독하면 주기별로 케어 서비스가 함께 제공됩니다.

구독하면 비싼 것 아닌가요?

제휴카드 할인과 LG전자 멤버십 포인트 등으로 월 구독료를 할인받을 수 있으며, 월 단위 납부로 초기 목돈 지출 부담을 줄일 수 있습니다.

LG 가전 구독 이용 조건과 유의사항

무상 A/S 기간과 케어 서비스 내용은 제품과 구독 상품에 따라 다릅니다. 고객의 고의 또는 과실로 인한 제품 고장과 배터리 등 소모품 교체는 무상 A/S에서 제외됩니다. 구독 조건의 표시 시점은 2026년 9월이며, 계약 전 제품 상세 페이지와 계약서를 확인해야 합니다.