LG 가전 구독 케어서비스란?

LG전자 가전 구독의 핵심 중 하나인 가전 케어 전문가의 정기 방문 관리입니다. 매일 사용하는 가전을 더 오래, 더 깨끗하게 사용할 수 있도록 정품 소모품 교체, 제품 내부 분해 관리, 제품 성능 점검을 제공합니다. 케어 비용은 월 구독료에 포함됩니다.

케어서비스는 제품·모델과 구독 유형, 가입 시점, 방문 주기에 따라 제공 대상과 내용, 제공 주기가 달라질 수 있습니다.

케어서비스 지원 제품

주방 가전부터 세탁·의류, 에어케어, 리빙·IT 가전까지 다양한 제품에서 케어서비스를 받을 수 있습니다.

제품에 따라 제공되는 서비스 상품이 달라질 수 있습니다. TV는 방문 케어 없이 무상 A/S와 이전설치 중심으로, 노트북은 요금제에 따라 배터리 등 무상 교체 중심으로 제공된다고 안내되어 있습니다. 기준 시점은 2026년 4월입니다.

대표 제품 4가지 케어서비스

제품 외부뿐 아니라 일반 사용자가 관리하기 어려운 내부까지 분해해 세척·점검하고 소모품도 함께 교체합니다. 아래 냉장고, 공기청정기, 스타일러, 워시타워의 케어 전후를 비교할 수 있습니다.

냉장고 케어서비스

신선한 식품 보관에 중요한 냉장고 위생을 위해 평소 관리하기 어려운 기계실과 주요 부품을 전문가가 세척하고 성능까지 점검합니다.

공기청정기 케어서비스

필터와 교체부터 클린부스터 분해·클리닝, 공기질 센서 점검까지 전문가가 관리합니다.

스타일러 케어서비스

제품 내·외부를 깨끗하게 관리하고 급·배수통 교체와 분해 케어를 전문가가 진행합니다.

워시타워 케어서비스

드럼과 필터, 고무패킹 등 오염이 쌓이기 쉬운 부분을 세척하고 살균 케어까지 관리합니다.

다른 가전의 케어서비스 보기

겉에서는 보이지 않는 안쪽까지 꼼꼼하게, 더 오래 더 깨끗하게 쓸 수 있도록 LG 가전 케어 전문가가 관리합니다. 자세한 내용은 LG전자 케어서비스 안내에서 확인할 수 있습니다.

LG 가전 구독 케어서비스 자주 묻는 질문

LG 가전 구독 케어서비스는 무엇을 해주나요?

가전 케어 전문가가 정기적으로 방문해 일반 사용자가 손대기 어려운 내부까지 분해해 세척·점검하고 소모품을 교체합니다. 구성은 필터·소모품 교체, 제품 분해 케어, 제품 성능 점검이며 관리 항목은 제품과 상품 유형마다 다릅니다.

어떤 제품에서 받을 수 있나요?

주방, 세탁·의류, 에어케어, 리빙·IT 가전의 다양한 제품이 대상이며, 제품에 따라 제공되는 서비스 상품이 다릅니다.

방문 주기는 어떻게 되나요?

제품과 선택한 상품 유형에 따라 다릅니다. 안내 예시로 공기청정기는 프리미엄·라이트 플러스형 선택 시 3개월 또는 6개월마다, 워시타워는 6개월 또는 12개월 주기 중 선택할 수 있습니다. 방문 일정은 사전에 안내되며 협의해 변경할 수 있습니다.

비용이 따로 드나요?

케어 비용은 월 구독료에 포함되어 케어를 받을 때마다 별도 비용을 내지 않습니다. 정해진 주기의 방문 케어와 정품 소모품 교체·배송이 구독료 안에서 제공되지만, 고객 과실로 인한 제품 고장과 소모품 교체는 무상 A/S에서 제외되어 별도 비용이 발생할 수 있습니다.

직접 관리하는 것과 무엇이 다른가요?

일반 사용자가 손대기 어려운 내부까지 전문가가 분해해 관리하고 소모품도 교체 주기에 맞춰 교체하거나 배송하는 점이 다릅니다.